Politică de confidențialitate

Portal Transport (portaltransport.ro) · Ultima actualizare: iunie 2026

1. Operatorul de date

Portalul web Portal Transport, disponibil la adresa portaltransport.ro („Portalul” sau „Site-ul”), este operat de:
  • Denumire: UNIUNEA NAȚIONALĂ A TRANSPORTATORILOR RUTIERI DIN ROMÂNIA (UNTRR)
  • Sediu social: Str. Ienăchiță Văcărescu nr. 60, Sector 4, București, cod poștal 040157
  • Cod de identificare fiscală (CIF): RO2836143
  • Telefon: 021 336 7788
  • E-mail asistență Portal Transport: office@portaltransport.ro
  • E-mail protecția datelor: protectiadatelor@untrr.ro
În cuprinsul acestui document, termenii „noi”, „operatorul” se referă la UNTRR, iar „utilizator”, „dumneavoastră” se referă la persoana care accesează sau utilizează Portalul. Dacă UNTRR a desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO), datele de contact ale acestuia sunt: protectiadatelor@untrr.ro. Dacă nu a fost desemnat un DPO, solicitările privind protecția datelor pot fi adresate la aceeași adresă de e-mail.

2. Despre Portal Transport

Portal Transport este o platformă prin care UNTRR, în parteneriat cu AndCar Trans (Franța), pune la dispoziția transportatorilor rutieri servicii de intermediere pentru emiterea trecerilor prin tunelurile Mont Blanc și Frejus, precum și alte servicii destinate parcurilor auto (de exemplu, gestiunea rovinietei). Spre deosebire de un site pur informativ, Portalul permite crearea unui cont de utilizator și transmiterea de cereri care conțin date cu caracter personal și date despre vehicule. Prezenta politică explică ce date prelucrăm în acest context și în ce scopuri.

3. Ce date colectăm

3.1. Date colectate automat (navigare pe Portal)

  • Adresa IP (anonimizată / parțial mascată, dacă această funcție este activată în Google Analytics)
  • Tipul și versiunea browser-ului, sistemul de operare, tipul dispozitivului
  • Pagini vizitate, durata vizitei, sursa de trafic (referrer), interacțiuni cu elementele paginii
  • Date aproximative de localizare (la nivel de țară / oraș, derivate din adresa IP)
Aceste date sunt colectate prin Google Analytics și prin cookie-uri, conform secțiunii 8 și Politicii de Cookie-uri, document separat disponibil pe Portal.

3.2. Date pentru contul de utilizator

La crearea și utilizarea unui cont, prelucrăm datele de identificare ale firmei și ale persoanei de contact: denumirea firmei, codul fiscal (CUI), adresa firmei, numele persoanei de contact, adresa de e-mail, numărul de telefon și datele de autentificare (utilizator și parolă, parola fiind stocată criptat).

3.3. Date din cererea de trecere prin tunel

Pentru procesarea unei cereri de emitere a trecerii prin tunel, prelucrăm:
  • Date de identificare ale firmei și ale persoanei de contact (preluate din cont sau introduse în formular);
  • Date despre șofer: numele și prenumele șoferului;
  • Date despre vehicul și traseu: tunelul ales, direcția, data trecerii, numărul de înmatriculare, clasa de poluare, categoria, numărul de axe, precum și informații specifice (transport frigorific, mărfuri periculoase – ADR, transport agabaritic);
  • Copia talonului vehiculului, dacă este încărcată voluntar în formular.
Datele privind șoferul reprezintă date cu caracter personal ale unei persoane terțe. Prin transmiterea acestor date, utilizatorul confirmă că are temei legal pentru a le furniza și că a informat persoana vizată cu privire la prelucrarea efectuată în scopul emiterii trecerii.

3.4. Date de facturare și plată

Plata trecerilor se efectuează prin transfer bancar. În acest scop prelucrăm datele necesare facturării (date de identificare ale firmei). Datele contului bancar al plătitorului ne sunt vizibile din extrasul/ordinul de plată; nu colectăm date privind cardul bancar prin intermediul Portalului.

3.5. Comunicări

Prelucrăm adresa de e-mail și numărul de telefon pentru a vă transmite confirmări automate, notificări legate de cerere și corespondența cu departamentul de asistență clienți. Nu colectăm categorii speciale de date (art. 9 GDPR). Portalul nu este destinat copiilor sub 16 ani; nu solicităm și nu prelucrăm în mod intenționat date ale minorilor.

4. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Scopul prelucrării Date prelucrate Temei legal (GDPR)
Crearea și administrarea contului de utilizator Date firmă, persoană de contact, e-mail, telefon, date de autentificare Art. 6(1)(b) – încheierea/executarea contractului
Procesarea cererii și emiterea trecerii prin tunel, inclusiv partajarea cu partenerul și operatorii de tunel Date firmă, date șofer, date vehicul, talon Art. 6(1)(b) – executarea contractului
Facturare și îndeplinirea obligațiilor financiar-contabile și fiscale Date de identificare și de facturare Art. 6(1)(c) – obligație legală
Asistență clienți și comunicări legate de cerere Persoană de contact, e-mail, telefon, conținutul corespondenței Art. 6(1)(b) și (f)
Analiza traficului și îmbunătățirea Portalului (Google Analytics) Identificatori cookie, date de utilizare pseudonimizate Art. 6(1)(a) – consimțământ (banner cookie)
Trimiterea de newsletter / alerte, dacă vă abonați Adresă de e-mail Art. 6(1)(a) – consimțământ
Asigurarea securității Portalului și prevenirea spam-ului/fraudei Date tehnice, IP, date de formular Art. 6(1)(f) – interes legitim
Respectarea obligațiilor legale și a solicitărilor autorităților Variabil, după caz Art. 6(1)(c) – obligație legală

5. Durata de stocare a datelor

  • Date ale contului de utilizator: pe durata existenței contului, plus o perioadă tehnică rezonabilă ulterioară închiderii acestuia.
  • Date din cereri și documente aferente emiterii trecerii (inclusiv talonul): pe durata necesară prestării serviciului și ulterior pentru evidență, 12 luni.
  • Facturi și documente financiar-contabile: 10 ani, conform legislației contabile aplicabile (Legea nr. 82/1991).
  • Date Google Analytics: în mod implicit până la 14 luni, după care sunt șterse sau anonimizate automat de Google.
  • Adrese de e-mail pentru newsletter: pe durata abonării, plus maximum 30 de zile de la dezabonare pentru procesarea cererii.
  • Corespondență cu asistența clienți: până la 36 de luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care legea impune o altă perioadă.

6. Destinatari ai datelor și transferuri

Datele cu caracter personal pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari:
  • AndCar Trans (Franța) – partener pentru intermedierea și emiterea trecerilor prin tunel; transferul are loc în interiorul Spațiului Economic European.
  • Operatorii / concesionarii tunelurilor Mont Blanc și Frejus (entități din Franța și Italia) – în măsura necesară emiterii trecerii pentru vehiculul indicat.
  • Furnizori de servicii de hosting, e-mail și newsletter – în calitate de persoane împuternicite, în baza unor acorduri de prelucrare a datelor (DPA).
  • Google Ireland Limited (Google Analytics) – cu posibile transferuri către SUA, în baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană și/sau a altor mecanisme conforme GDPR.
  • Autorități publice – în situațiile prevăzute de lege (instanțe, organe fiscale, ANSPDCP etc.).
UNTRR nu vinde, nu închiriază și nu comercializează datele cu caracter personal ale utilizatorilor către terți, în niciun scop.

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:
  • Dreptul de acces (art. 15) – puteți solicita o confirmare a faptului că vă prelucrăm datele și o copie a acestora.
  • Dreptul la rectificare (art. 16) – puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
  • Dreptul la ștergere / „dreptul de a fi uitat” (art. 17) – în condițiile prevăzute de lege.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18) – în anumite situații.
  • Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) – într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
  • Dreptul la opoziție (art. 21) – vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim, inclusiv în scopuri de marketing direct.
  • Dreptul de a retrage consimțământul – oriunde prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
  • Dreptul de a depune o plângere – la ANSPDCP, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro, sau la instanța competentă.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail indicată în secțiunea 1. Vă vom răspunde în termen de cel mult o lună de la primirea solicitării, termen care poate fi prelungit cu maximum două luni, în funcție de complexitatea cererii, caz în care veți fi informat corespunzător.

8. Google Analytics

Portalul utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Ireland Limited („Google”). Google Analytics utilizează fișiere cookie pentru a analiza modul în care utilizatorii folosesc Portalul.
  • Informațiile generate sunt transmise și stocate de Google pe servere care pot fi situate în UE sau în SUA.
  • Google Analytics este activat doar după obținerea consimțământului dumneavoastră, prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită.
  • Vă puteți opune colectării instalând suplimentul de browser disponibil la: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Detalii privind prelucrarea de către Google: https://policies.google.com/privacy

9. Securitatea datelor

UNTRR implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale, inclusiv:
  • Conexiune securizată HTTPS pentru tot traficul către Portal.
  • Stocarea criptată a parolelor și acces restricționat la sistemele care prelucrează date, limitat la personalul autorizat.
  • Actualizarea periodică a sistemelor și platformelor utilizate pentru găzduirea Portalului.
  • Selectarea furnizorilor de servicii pe baza garanțiilor de conformitate cu GDPR.

10. Linkuri către alte site-uri

Portalul poate conține linkuri către alte site-uri operate de UNTRR (ex. untrr.ro, transmag.ro) sau de terți (parteneri, surse de date). Această Politică de Confidențialitate se aplică exclusiv Portalului Portal Transport (portaltransport.ro). Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

11. Modificări ale acestei politici

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic, pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau organizatorice. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări. În cazul unor modificări semnificative care afectează prelucrarea datelor furnizate voluntar, utilizatorii pot fi informați și prin e-mail.

12. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau plângeri legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:
  • E-mail protecția datelor: protectiadatelor@untrr.ro
  • Asistență Portal Transport: office@portaltransport.ro
  • Adresă poștală: Str. Ienăchiță Văcărescu nr. 60, Sector 4, București, cod poștal 040157
  • Telefon: 021 336 7788